Me venderam um curso que não existe!!!

Question

Entraram em contato comigo vendendo alguns cursos, fechei o curso do Power BI, iria ser 3 sábados das 09h as 18h, com inicio no dia 24/01/2026, nesta data compareci a unidade e quando cheguei havia uma turma fazendo o curso, mas percebi que era a segunda aula, ai que fui questionar a administração da Trainning que me informaram não existir curso de power BI aos sábados, disseram que entrariam em contato comigo na segunda, mas não pegaram meus dados, liguei, falei com o coordenador, se não me engano, de nome *****, pedi o ressarcimento do valor do curso, como solicitado, enviei um e-mail informando meus dados e detalhando o ocorrido, este e-mail nunca foi respondido e nem o ressarcimento aconteceu.
Quero o meu dinheiro dinheiro + 10% do valor, sendo que me desloquei da minha casa até a trainning sem necessidade, é um [Editado pelo Reclame Aqui] o descaso da escola, está cada vez mais decadente.

Accepted Answer

Instituição tem o prazo de ate 120 dias para fornecer o curso , visto que para a realização é necessário um quorum minimo de alunos na opção desejada, por motivos logisticos e ate a alteração dos proprios alunos e disponibilidade dos instrutores. O curso foi alterado para 07/03 na modalidade escolhida pelo cliente, porem caso não tenha alunos nesta modalidade , vai acontecer na modalidade ON LINE, ou podemos alterar para a proxima turma , respeitando o prazo dos 120 dias , e informamos por e-mail ao cliente sobre a alteração

Me venderam um curso que não existe!!!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor