Prazo descumprido. Solicito reembolso imediato
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/05/2026 às 11:26
ID: 248945427
Adquiri o curso de ***** no valor de 1.999,90.
A promessa de início de curso era fevereiro/26, depois mudou para abril/26 já estamos em maio/26 e sob o argumento de não ter alcançado o número mínimo de alunos, as aulas não começaram.
Compreendo a posição da empresa, mas não posso ficar esperando indefinidamente.
O atendimento por WhatsAPP se limita a informar previsão de novas datas.
Entendo que o atraso ultrapassa o mero dissabor e constitui descumprimento contratual.
Importante lembrar que a formação visa posicionar o consumidor do serviço no mercado de trabalho e o atraso gera prejuízos ao mesmo.
Dessa forma, venha solicitar o reembolso integral do valor pago, sob pena de serem adotadas as medidas judiciais cabíveis.
*****
CPF *****
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:38
Recebemos seu relato e as informações apresentadas serão direcionadas para análise interna junto às áreas responsáveis.
Os apontamentos relacionados às datas das turmas, comunicação e solicitação mencionada serão verificados para alinhamento interno do caso, e nossa equipe realizará contato pelos canais cadastrados para continuidade da tratativa.
Permanecemos à disposição.
Equipe Trainning Education