Reclamação sobre formação AZ-800 e AZ-801: material desatualizado e propaganda enganosa na trainning.com.br
Não resolvido
Maceió - AL
07/04/2026 às 11:53
ID: 245369901
Reclamação formal Material desatualizado e propaganda enganosa (Formação AZ-800 e AZ-801) trainning.com.br
Gostaria de registrar minha total insatisfação com a compra da formação Microsoft AZ-800 e AZ-801. Sinto-me completamente enganado pela instituição.
Antes da aquisição, questionei a consultora Emanuele se o curso era composto por gravações de turmas passadas. Ela me garantiu que o conteúdo havia sido gravado exclusivamente para essa finalidade. Com base nessa promessa, fechamos o curso ontem, dia 06/04, e realizei o pagamento às 21h58 inclusive sendo atendido pela consultora fora do horário comercial.
Minha expectativa era receber um treinamento focado na preparação para os exames, gravado com exclusividade. No entanto, para minha surpresa, o conteúdo liberado está desatualizado, com imagens de péssima qualidade e uma estrutura que claramente não condiz com o que foi anunciado.
Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui], pois deixei de fechar com empresas de referência no mercado por acreditar que a Training entregaria um material superior e focado. Infelizmente, a qualidade entregue é inferior a plataformas muito mais acessíveis, como a Udemy. Diante do exposto, não recomendo a instituição e exijo uma solução imediata.
Resumo do Pedido
Código: PED-MNNKIHGB
Valor Total: R$ 1.700,00
Status: PAGO
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 14:22
Prezado(a), boa tarde.
Agradecemos pelo seu relato e sentimos pela percepção apresentada em relação ao conteúdo disponibilizado.
Informamos que o seu caso já foi encaminhado para análise interna, considerando os pontos mencionados sobre a expectativa gerada no momento da contratação e o material disponibilizado na plataforma.
Reforçamos que todas as nossas formações seguem um padrão de estrutura e disponibilização previamente definidos, e situações pontuais estão sendo verificadas pelo time responsável para as devidas tratativas.
Seguimos acompanhando internamente o seu caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Trainning Education
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 11:03
Empresa totalmente irresponsavel gerou diversas dores de cabeça para nao devolver o dinheiro. Esta nesse momento com uma disputa no Nubank totalmente inrreponsavel e ja esta sendo aberto um processo contra a mesma... NAO a Recomendo para nenhum usuario totalmente engonosa dei oportunidades de so resolver o problema e nao quiseram curso de péssima qualidade.
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 18:25
ALERTA DE CILADA: Empresa não respeita o consumidor!
Pessoal, muito cuidado com esta empresa. Eles utilizam propaganda enganosa e os profissionais agem com má-fé, vendendo produtos que sabem que não serão entregues conforme o anunciado.
A postura é de total desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor. Tudo indica que estão passando por problemas financeiros e tentando [Editado pelo Reclame Aqui] o máximo de pessoas antes de fechar. Não cumprem prazos nem obrigações legais. Evitem prejuízos, passem longe!
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 18:27
Empresa que aparenta esta passando por sérios problemas financeiro e esta lesando os consumidores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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