Atraso na Entrega e Falta de Retorno da Loja
Respondida
São Paulo - SP
14/12/2025 às 04:14
ID: 234715195
Fiz meus pedidos com a data de entrega prevista para o dia 09/12/2025. Até o momento, *não recebi os produtos* e *também não tive nenhum retorno da loja*.
Entrei em contato pelo WhatsApp e *não obtive resposta*, o que demonstra total descaso com o consumidor.
Espero uma solução rápida e respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 12:11
Olá passamos para atualizar os nossos clientes sobre o seu caso. O pedido sofreu atraso devido a uma quebra de estoque em um dos produtos adquiridos e logo foi enviado, contudo os Correios entraram em greve no período de transporte o que atrasou ainda mais a entrega. Mas o pacote foi entregue no dia 09/01/2026. Qualquer dúvida estamos a disposição!