Atraso na entrega e falta de suporte da loja Trajes e Luz
Resolvido
Palhoça - SC
21/09/2025 às 18:01
ID: 227448263
Realizei uma encomenda para chegar dia 17/09/25, porém até o momento não foi entregue já estamos dia 21/09/25.
O código de rastreio da transportadora não teve mais movimentação após o dia 12/09/25. Não consigo fazer uma reclamação da transportadora porque não foi eu que postei. Só o postador da encomenda consegue fazer reclamação. Tentei entrar em contato com a trajes e luz para solucionar o meu problema, até o momento não tive retorno.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 12:32
Olá, passando para atualizar nossos clientes sobre seu caso. O seu pedido obteve uma ocorrência no transporte. as já foi solucionado. O pedido foi reenviado dia 30/9 e recebido pelo cliente no dia 03/10! Qualquer dúvida estamos a sua disposição!
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 09:49
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8