Atraso no Envio do Pedido

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/07/2025 às 11:12
ID: 222321171
Fiz uma compra no dia 10 de julho, e o pagamento foi aprovado. No site, consta que o envio do produto seria entre um a dois dias após a confirmação do pagamento. Hoje já é dia 17de julho, e até agora a loja não enviou o meu pedido (número *****).
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 12:13
Olá, passando para atualizar nossos clientes sobre seu caso! A encomenda sofreu atraso por conta do processo logístico, contudo o pacote já foi entregue ao cliente! Qualquer dúvida estamos a disposição!