Trakai Suites

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Brasília - DF

26/02/2025 às 14:21

ID: 210925177

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O pior atendimento que já tive em toda minha vida. Fui cobrado pelo sinal por e-mail, sendo que no Booking estava claramente especificado que não seria necessário realizar esse pagamento. Após sofrer um acidente e enfrentar uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui], entrei em contato com a pousada para informar que não conseguiria comparecer nos dois primeiros dias da viagem. A funcionária foi extremamente mal educada e ainda me bloqueou. Agora, ninguém atende o telefone e ninguém responde às minhas mensagens. Uma experiência lamentável e completamente desrespeitosa.