Fiz a compra e não tive retorno do pedido

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Cotia - SP

17/06/2026 às 10:33

ID: 251629375

Fiz uma compra e não tive retorno sobre o pedido! Ontem dia 16/06 fiz uma compra (número do pedido *****) e selecionei o frete por Sedex (1 dia útil) e até agora ninguém me informou nada sobre o meu pedido, não tive retorno por e-mail sobre a confirmação do pedido e pagamento que foi via pix! Enviei uma mensagem pro WhatsApp fornecido pelo site e ninguém responde! Peço que verifiquem o quanto antes, pq comprei os vestidos juninos para as minha filhas se apresentarem na escola, que será dia 20/06, sábado agora! Fico aguardando o retorno!

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 10:47

Fabiane,

O seu pedido foi efetuado ontem por volta de 10 da noite, porém como foi realizado fora do horário útil dos correios, ele foi enviado hoje para agência para que você possa receber amanhã, 18/06.

Consideração final do consumidor

17/06/2026 às 10:49

Muito obrigada! Pois a festa das minha filhas é sabado agora e fiquei apavorada por não respostas! Ficarei aguardando! Obrigada

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10