Cobranças incessante no meu cartão
Resolvido
Dias dÁvila - BA
08/04/2023 às 16:57
ID: 162499125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Há muito tempo vendo sendo cobrado um valor mensal de R$ 25,00 que eu não sabia do que era, hoje ao pesquisar descobri que é da Trakto de algo semelhante ao Canv*.
Solicito o cancelamento das cobranças em meu cartão!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2023 às 10:03
Olá, Debora! Bom dia, tudo joia?
Nosso time entrou em contato contigo por e-mail e whatsapp, para darmos andamento ao cancelamento da sua assinatura.
Lembrando que você pode contar com os nossos especialistas em tempo real pelo chat disponível na plataforma, e-mail e whatsapp de Segunda a Sexta, das 09h às 18h :)
Estaremos sempre à disposição para ajudar no que for possível!
Grande abraço em nome de todo o time Trakto.
Consideração final do consumidor
10/04/2023 às 10:49
O atendente Gabr*** foi muito atencioso, muito eficiente e cordial comigo. Resolveu tudo da melhor forma e como muita agilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10