NÃO CONSIGO CANCELAR A ASSINATURA
Resolvido
Curitiba - PR
15/05/2024 às 10:26
ID: 188819755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUsei o site Trakto uma vez para gerar um cartão de visitas digital, porém não consigo cancelar a assinatura. Não respondem no chat, enquanto efetuam as cobranças normalmente. Como sempre, para cobrar são ágeis, mas para o cancelamento deixam a desejar.
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Resposta da empresa
15/05/2024 às 10:59
Olá, Paulo! Bom dia, tudo joia?
Nosso time entrou em contato contigo via chat na plataforma e prontamente realizaram o cancelamento da sua assinatura.
Lembrando que você pode contar com os nossos especialistas em tempo real pelo chat disponível na plataforma, e-mail e whatsapp de Segunda a Sexta, das 11h às 17h :)
Estaremos sempre à disposição para ajudar no que for possível!
Grande abraço em nome de todo o time Trakto.
Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 11:00
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10