NÃO CONSIGO CANCELAR A MINHA ASSINATURA
Resolvido
Belém - PA
24/07/2024 às 09:33
ID: 193662531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a 3 meses tentando acessar a área de cancelamento e o aplicativo não permite e ninguem responde o chat
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Resposta da empresa
24/07/2024 às 09:42
Olá, Marcos! Bom dia, tudo joia?
Nosso time entrou em contato contigo via chat na plataforma e prontamente te atenderam e constataram que sua assinatura já estava cancelada.
Lembrando que você pode contar com os nossos especialistas em tempo real pelo chat disponível na plataforma, e-mail e whatsapp de Segunda a Sexta, das 11h às 17h :)
Estaremos sempre à disposição para ajudar no que for possível!
Grande abraço em nome de todo o time Trakto.
Consideração final do consumidor
24/07/2024 às 09:47
RESOLVIDO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10