Problema com os gifs
Respondida
Vitória - ES
11/02/2025 às 15:19
ID: 209656875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá solicitei ajuda por várias vezes, e eles quando atendendem o chamado no site não resolvem, ficam enrolando e depois dizem que estão ocupados.
Já tentei acesso de vários computadores e todos tem o mesmo problema de não aparecer gif nenhum.
Já tem meses, agora sinto um arrependimento de não te assinado o canvas!
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 17:34
Olá, Augusto! Tudo joia?
Nosso time entrou em contato com você pelo WhatsApp, onde nosso especialista demonstrou como incorporar GIFs aos seus materiais de maneira simples e rápida.
Percebemos que seu computador ou navegador pode estar enfrentando dificuldades para carregar sites e GIFs, possivelmente devido a permissões ou bloqueios pendentes. Estamos te acompanhando neste esse processo!
Lembramos que você pode contar com nossos especialistas em tempo real pelo chat da plataforma, além do suporte via e-mail e WhatsApp, de segunda a sexta, das 11h30 às 17h.
Grande abraço em nome de todo o time Trakto!