Camisa com problemas de costura e pigmentação branca, impactando a percepção de qualidade e valor do produto.
Respondida
Teresópolis - RJ
21/04/2026 às 15:52
ID: 246593571
Boa tarde. A camisa é bonita, possui aspectos físico interessante e a entrega foi breve.
Sobre a característica física da camisa, ela chegou bem embalada, possui um tecido muito bonito com cores fortes, a tabela de tamanhos também está incrível, porém notei alguns pigmentos brancos relacionados a costura, tendo em observação que adquiri a camisa azul do Brasil.
Minha maior crítica foi a respeito desta pigmentação e costura não está bem resistente, acaba destacando bastante a má qualidade na costura da camisa, a pigmentação branca também acaba chamando bastante a atenção no caso de cores escuras (como foi o meu caso).
Sobre o preço, se a camisa não tivesse esse problema na costura e a pigmentação branca, costura mais reforçada, seria um preço ideal, consideraria o preço uma oportunidade, porém a camisa possui aspectos de costura inferior, e com isso, considero o produto um tanto caro nesta finalidade.
Precisaria comprar uma nova, para possuir uma avaliação mais clara e objetiva sobre a Traktor.
Neste momento, não indicaria hoje a marca para algum amigo ou conhecido até possuir essa avaliação da marca.
Observação: ainda não realizei a lavagem da camisa, logo a minha avaliação não possui influência sobre má conduta ao decorrer da limpeza do produto.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 08:47
Olá, bom dia! Tudo bem?
Agradecemos muito pelo seu feedback detalhado; ele é extremamente importante para nós.
Ficamos felizes em saber que você gostou do design, do tecido e do caimento da camisa. Trabalhamos com um material desenvolvido por engenheiros têxteis e buscamos sempre entregar um produto com alto padrão de qualidade.
Por outro lado, lamentamos sinceramente pelos pontos que você mencionou em relação à costura e à pigmentação. Esse não é o padrão que buscamos entregar, e entendemos totalmente a sua percepção.
Mesmo com nosso processo de controle de qualidade, situações pontuais podem ocorrer, e fazemos questão de corrigir rapidamente quando isso acontece.
Para resolver da melhor forma possível, gostaríamos de analisar o seu caso com mais atenção e providenciar a troca do produto ou outra solução que você considerar adequada.
Você pode nos informar o número do pedido ou o CPF utilizado na compra?
Se preferir, também estamos à disposição pelo WhatsApp (11) 97812-9793, onde conseguimos agilizar ainda mais o atendimento.
Reforçamos que nosso compromisso é entregar produtos duráveis, com costura reforçada e acabamento de alto nível, e feedbacks como o seu nos ajudam a evoluir continuamente.
Ficamos no aguardo do seu retorno para resolvermos isso o quanto antes.
Atenciosamente,
Rafael Crema
Equipe TRAKTOR