Propaganda enganosa
Em réplica
Mucuri - BA
13/08/2024 às 17:13
ID: 195136371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/07/******* recebi uma propaganda via face de um tênis Adventure Pro Respirável Aquático em promoção no valor de R$ *******,90 e se pagasse via pix tinha um desconto, então paguei R$ *******,15, olhei no site da loja e parecia tudo normal, pois pesquisei no próprio site da empresa e aparecia esse tênis em promoção, sendo assim efetuei o pagamento, após a compra tinha um prazo de 15 dias para entrega, houve uma entrega, só que de uma meia de praia, tentei entrar no site da loja novamente mas aparece uma mensagem dizendo que está desativada. o número da compra é esse, Compra: #*******
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 08:12
Olá, pedimos que encaminhe um e-mail para *******, pode citar que veio pelo reclame aqui que haverá uma equipe em até 24h para começar a resolver seu assunto, pedimos desculpas pela demora!
Réplica do consumidor
17/09/2024 às 21:53
Responderam meu e-mail sem resolver nada e ainda perguntando se há mais alguma coisa que podem fazer, respondi que tem sim, devolvendo o dinheiro que paguei, depois disso, sumiram e nem responderam o novo e-mail que enviei.