Tralha Arrumada

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Botucatu - SP

17/10/2024 às 10:15

ID: 199873071

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Realizei uma reserva de quatro quartos da rede de hotéis Confort em Goiânia- GO para o período de 04/10 a 07/10. Em função de mudanças do itinerário de trabalho solicitei o cancelamento da reserva por via mensagem no aplicativo https://******* no dia 01/10/******* , período este que de acordo com a política de cancelamento estava dentro do prazo para que não houvesse cobranças.
NO dia 15/10/24 a rede de hotéis faturou quatro diárias no meu cartão de crédito, sendo que cumpri com o cancelamento no tempo estipulado, me deixando com o prejuízo de aproximadamente *******,00 reais.
Estou tentando contato com o https://******* mas nada de me ajudarem, o aplicativo e horrível, não recomendo.