Móveis Danificados e Total Descaso da Empresa.
Resolvido
Santo André - SP
25/05/2026 às 12:45
ID: 249599115
Móveis danificados e total descaso da empresa.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 18:18
Olá Diego,
Agradecemos por nos informar sobre os problemas que você enfrentou com os móveis. Pedimos desculpas pela demora na entrega das peças e pelos danos ocorridos. Estamos felizes em informar que já agendamos a troca das peças danificadas para amanhã, 28/05/26.
Nossa equipe estará em sua casa para garantir que tudo seja resolvido da melhor maneira possível. Agradecemos pela sua compreensão e paciência durante esse processo. Se precisar de mais informações ou tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Marlene - Dubai Store
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 10:27
Extremamente demorado para resolução e só fazem alguma coisa depois de muita briga, depois de ter ligado inúmeras vezes....
E não somente isso, mas também os entregadores são péssimo e o montador que montou da primeira vez (o qual a vendedora indicou) pior ainda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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