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Reclamar dessa empresa

Ribeirão Pires - SP

10/02/2026 às 00:37

ID: 240275757

Prezados,
Fiz uma compra de uma mesa de jantar no ano passado, sem problemas, fui bem atendido e tudo rolou bem. No final do ano passado, precisei buscar apoio do pós venda, pois o vidro quebrou e gostaria de receber suporte técnico para comprar a substituição do vidro e a troca. Inicialmente uma atendente me informou que não prestavam suporte (um absurdo!). Reclamei e, na sequência, me disseram que verificaram e ofereciam suporte. Foi dito que acionaram o fornecedor e me informaram posteriormente. Passou um mês e nada, tentei contato outras duas ou três vezes e nem sequer tiveram a decência de me responder. A mesa foi cara, se eu soubesse que o pós venda era [Editado pelo Reclame Aqui] desse jeito, jamais teria comprado. Estou frustrado, decepcionado e sem suporte. Gostaria de um retorno.