Compra em cartão clonado
Resolvido
Araraquara - SP
04/11/2021 às 08:34
ID: 132315767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesessa loja aprovou um pedido no meu cartão, sendo que não fui eu quem efetuou a compra. Liguei na loja mas ninguém me atendeu.
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Resposta da empresa
04/11/2021 às 11:36
Olá Bruna, tudo bem?
Bruna nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 9h ao 12h e da 13h até 18h.
Mas verifiquei aqui e as 9h03 retornaram as suas mensagens via WhatsApp e já havia sido cancelada a compra, e reforçamos o pedido do estorno.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
08/02/2022 às 10:23
ÓTIMO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10