Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Amambaí - MS

03/08/2023 às 11:41

ID: 169440465

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Debitaram no credito um valor que nao conheco

Compartilhe

Resposta da empresa

03/08/2023 às 13:02

Boa tarde Laudelino, tudo bem?

Laudelino o nome da nossa empresa esta sendo usado para aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui]. Assim que ficamos sabendo, de manhã, já entramos em contato com o banco para tentar resolver o mais rápido possível. Infelizmente não sabemos que foram as pessoas que fizeram isso. Mas estamos tentando descobrir.
O banco pediram para a gente repassar para vocês que, você conteste essa compra e bloqueie o cartão. Entre em contato com a sua operadora de cartão para te auxiliar neste processo, caso você tenha dúvidas.
E qualquer dúvida estamos a disposição para qualquer esclarecimento e ajuda.

Consideração final do consumidor

06/08/2023 às 13:40

Nao resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3

Consideração final da empresa

07/08/2023 às 09:04

Bom dia Laudelino, tudo bem?

Poxa, espero que o senhor tenha entendido que não foi algo feito por nós. Mas sim um [Editado pelo Reclame Aqui] que aplicaram usando o nome de nossa empresa.
Estamos a disposição para qualquer outro esclarecimento.