Trama Jeans: Compra com atraso na entrega e falta de retorno da empresa sobre o ocorrido.
Não respondida
Fernandópolis - SP
02/07/2026 às 21:24
ID: 252961493
Fiz uma compra pelo site da marca Trama Jeans, (pedido N *****), em 15/06/2026, a empresa se comprometeu a entregar os produtos dentro de 10 dias corridos, mas não entregou.
Entrei em contato pelo WhatsApp na segunda-feira (29/06/26), explicando o ocorrido. Eles alegaram ser um problema com os correios. Disseram que iriam verificar o ocorrido e me retornariam.
Não retornaram.
Mandei mensagem novamente na quarta (01/07) e na quinta (02/07). NÃO ME RESPONDERAM.
Entendo que possa ter havido um problema com os correios, mas não fiz a compra dos correios e sim da Trama Jeans. O compromisso assumido não foi com os correios, mas sim com a Trama Jeans.
É uma falta de respeito com o consumidor.