Pedido não entregue por endereço inexistente e falta de retorno da empresa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2026 às 10:25
ID: 250887103
Olá, realizei compra com a Tramato, cujo numero do pedido é o *******, que havia previsão de entrega em meu endereço, o qual possui portaria 24h, e deu como "endereço inexistente", consequentemente, meu pedido foi parar nos correios, e estive em viagem e logo não pude buscá-lo. Esperava que a empresa entrasse em contato, ou reenviasse o pedido, que de fato aconteceu, foi enviado para Salvador-BA conforme código de rastreio *******. tentei contato via e-mail através do *******, único disponível que encontrei sem retorno, bem como tentativa de contato via Whatsapp*******, sem sucesso também.
Pior que ficar sem o pedido é o desrespeito na falta de preparo em lidar com clientes, sejam eles satisfeitos ou não.