Reembolso de plano mensal devido a arrependimento dentro do prazo de 7 dias

Prezada Dra.,

Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de analisar a situação apresentada.
Informamos que já iniciamos a tratativa interna e realizamos tentativa de contato por meio dos canais cadastrados em seu atendimento, com o objetivo de compreender melhor os pontos mencionados e conduzir a análise de forma adequada.

Reforçamos que atuamos com base em processos estruturados e criteriosos, sempre buscando a melhoria contínua dos nossos serviços e a transparência no relacionamento com nossos clientes. Cada manifestação é tratada com seriedade e direcionada às áreas responsáveis para apuração detalhada.

Esclarecemos que o reembolso integral foi realizado hoje (08/06/2026), tendo em vista seu aviso sobre o cancelamento e interesse no reembolso. Solicitamos que, por gentileza, verifique a resposta e o comprovante de estorno em seu telefone ou e-mail.

Para darmos continuidade de forma mais assertiva, orientamos que acompanhe nossos contatos e, caso necessário, responda ao nosso retorno pelos canais privados, onde poderemos tratar o caso com a devida confidencialidade e segurança das informações.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais e seguiremos empenhados na condução da sua solicitação até a devida conclusão.

Atenciosamente,
Equipe Tramitação Inteligente