Reclamação resolvidaResolvido

Produto de péssima qualidade

Tramontina
Curitiba - PR
24/01/2022 às 16:25
ID: 137174649
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Conforme ANEXO, comprei na ferramentas Kenedy curitiba, 1 kit chave de fenda com ponteiras 43411001 da tramontina
Não guardei a embalagem nem NF pois conheço a qualidade dos produtos
Mas esse kit chinês é péssimo
Conforme foto ANEXO, a chave quebrou no segundo parafuso.. péssima qualidade
Tem como devolver isso, não sabia que era tão ruim

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Resposta da empresa

26/01/2022 às 15:37

Boa tarde Valter!

Para a Tramontina é motivo de orgulho ter clientes como você, que procuram sempre por marcas reconhecidas no mercado. Nossa preocupação com sua satisfação está sempre em primeiro lugar.

Em nosso contato telefônico além da orientação, conversamos sobra a solução para seu atendimento.

Estou a sua disposição caso precise de mais informações.

Atenciosamente,

JACSON
ASSISTENCIA TÉCNICA - TRAMONTINA

Consideração final do consumidor

26/01/2022 às 15:47

NOTA 1000 pro atendente Jacson, excelente profissional, prestativo e educado, digno de honrar uma marca de qualidade TRAMONTINA

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

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