NAO FUNCIONA
Resolvido
São Paulo - SP
14/02/2021 às 12:01
ID: 119631953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI A LAVADORA DE PRESSAO TRAMONTINA MASTER ******* - 220V CONFIANDO NA MARCA EM MENOS DE 6 MESES ELA QUEIMA TENHO QUE LEVAR NA AUTORIZADA PARA FAZER A TROCA DO MOTOR, LEMBRANDO QUE A VOLTAGEM DA MESMA É DE 220V ( NÃO TEM PORQUE QUEIMAR) POR 2 VEZES O MESMO PROBLEMA
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Resposta da empresa
18/02/2021 às 16:46
Boa Tarde
Prezado Sr. Luis Antonio, solicitamos que verifique qual é realmente a fabricante deste produto, pois não temos este produto em nossa linha.
Grato pela compreensão!
Equipe de Pós-Vendas Tramontini Máquinas
Réplica do consumidor
19/02/2021 às 09:16
se voce nao conhece a linha de lavadora de pressão tramontina , entao coloca no google e vera uma linha completa
Réplica da empresa
19/02/2021 às 15:33
Senhor Luis Antonio, acho que está havendo um engano por sua parte.
Não somos a empresa Tramontina como você está relatando, nossa empresa chama-se Tramontini Máquinas Ltda.
Veja que você abriu uma reclamação contra nossa empresa Tramontini e não comercializamos o produto mencionado.
Att.
Equipe de Pós-Venda Tramontini Máquinas Ltda.
Consideração final do consumidor
08/03/2021 às 09:39
infelizmente fiz a reclamação da empresa errada , pois a que me prejudicou foi a TRAMONTINA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10