Dificuldade de atualização cadastral e acesso ao Gmail na Trampey

Olá, Daniel.

Compreendemos a sua frustração com o atendimento automatizado e a dificuldade em atualizar o seu cadastro por ter perdido o acesso ao seu e-mail e telefone antigos.

Gostaríamos de explicar que a exigência desses códigos de confirmação faz parte das nossas rígidas camadas de segurança para alteração de dados cadastrais. Essa trava automática do sistema é fundamental para proteger a sua conta e garantir que terceiros não consigam assumir o controle do seu perfil alterando as suas informações de contato.

Como você não tem mais acesso aos contatos originais, precisaremos realizar a validação da sua identidade e a atualização desses dados de forma manual.

Nossa equipe de suporte humano já assumiu o seu caso e enviou uma mensagem privada para você pelo Whatsapp, pelo novo número de telefone informado na sua reclamação. Vamos te guiar na comprovação de titularidade para regularizar o seu acesso com total segurança.

Por favor, fique de olho nas suas notificações por aqui para darmos andamento!

Boa noite ate agora nao mandaram a mensagem whatsapp *****. Por farvo entra em contato por esse número

Por farvo sou cliente da trampey a 2 anos. Peço que entre em contato comigo ou manda um numero atualizado que eu poço fala com atendimento da trampey ou liga pra esse meu numero ou pelo whatsapp ou normal tel.*****