Empréstimo pelo whatsapp
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
16/02/2025 às 23:16
ID: 210085127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde venho por meio desste canal para informar que sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] tem alguém se passando por um
Atendente oferecendo empréstimo pede todos os dados e fotos e depois somem não responde e não consigo entrar no app pede para baixa o aplicativo da Trampay depois pede o código e senha de transação eles entrar no aplicativo com nosso dados e n consegue acessar o aplicativo. Peço ajuda
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 18:59
Olá, Maria.
Lamentamos saber que você está passando por essa situação. A Trampay é um banco digital voltado exclusivamente para entregadores, e não oferece empréstimos ou linhas de crédito para outros públicos.
Recentemente, identificamos que alguns usuários receberam propostas de empréstimos [Editado pelo Reclame Aqui] via WhatsApp, solicitando a criação de contas conosco. Esse é um [Editado pelo Reclame Aqui]: após a abertura da conta, os [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] dados pessoais para realizar transações indevidas.
Já fizemos o bloqueio da sua conta e, para garantir a sua segurança, orientamos que registre um boletim de ocorrência.
Após o registro, por favor, retorne o contato informando seu nome completo, CPF, telefone de contato, e enviando o boletim de ocorrência.
Para garantir a segurança dos seus dados, sua conta será cancelada após o seu contato e não será possível sua utilização.
Caso prefira, você pode nos chamar no WhatsApp ou e-mail:
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Estamos à disposição para ajudá-lo
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Consideração final do consumidor
23/02/2025 às 22:06
Me atenderam muito rápido e já resolveram o meu caso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10