Problemas de acesso à conta bancária após troca de celular
Resolvido
Goiânia - GO
13/05/2026 às 14:36
ID: 248545471
Não consigo entrar no banco mesmo colocando a [Editado pelo Reclame Aqui], recebi um dinheiro por la e queria saber como vou conseguir entrar, troquei de celular e so da essa mensagem, nao consigo nem entrar pra falar com o suporte
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 13:25
Olá Myke ,
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que realizamos tentativas de contato por meio do WhatsApp utilizando o número informado na reclamação, porém não obtivemos retorno até o momento.
Por questões de segurança, confidencialidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não podemos tratar informações relacionadas à conta em ambiente público.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato por um de nossos canais oficiais para que possamos auxiliá-lo de forma segura:
[email protected]
(11) 91422-3468
Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Trampay
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 13:49
Muito obrigado pelo atendimento prestado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10