Atraso na entrega e falta de suporte da Trampolim
Resolvido
Teresina - PI
14/07/2025 às 10:45
ID: 222006507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama elastica 3,03 pelo Instagram da fabrica,a entrega estava prevista para dia 15,chegou dia 8 porém não estava em casa então a transportadora está precisando q o remetente entre em contato para eles entregarem novamente,porém à trampolim nunca entrou em contato e nem me responde mais no watsapp .
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 13:54
Boa tarde
Seu caso foi respondido pela Michele, que entrou em contato com você .
Você solocitou retirar na taransportadora.
Pedimos perdão pelo ocorrido, porém no ato da entrega do local informado na NF, a pessoa que atendeu informou que você não morava mais lá, mas já está tudo certo.
Acredito que a Michele já tenha passado todas as informações para retirar.
Consideração final do consumidor
18/07/2025 às 09:49
Tivemos um pequeno problema na comunicação mas em geral fui bem atendida!
Ainda não abri a caixa mas acredito q esteja tudo ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8