ATA CIRCUNSTANCIADA DE APRESENTAÇÃO PROFISSIONAL E SOLICITAÇÃO DE SUPORTE À RECOLOCAÇÃO PROFISSIONAL

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Juazeiro do Norte - CE

25/07/2026 às 19:49

ID: 254841449

# ATA CIRCUNSTANCIADA DE APRESENTAÇÃO PROFISSIONAL E SOLICITAÇÃO DE SUPORTE À RECOLOCAÇÃO PROFISSIONAL

**Interessado:** *****

**Assunto:** Apresentação profissional, demonstração de competências, solicitação de suporte especializado para recolocação profissional e requerimento de cumprimento das obrigações contratuais, quando aplicáveis.

## I DA APRESENTAÇÃO

A presente ata tem por finalidade apresentar minha trajetória profissional, registrar minhas competências técnicas e comportamentais e solicitar apoio às empresas de consultoria de carreira, recursos humanos, recolocação profissional, headhunters, consultorias de recrutamento e seleção e demais organizações que atuam na intermediação entre profissionais e empregadores.

Desde maio de 2026, após o encerramento das atividades da empresa JUAUTOS, venho desenvolvendo um trabalho contínuo de reposicionamento profissional, investindo na atualização do currículo, fortalecimento da marca pessoal, aperfeiçoamento do perfil profissional e participação em processos seletivos.

Meu objetivo é retornar ao mercado em uma posição na qual possa contribuir efetivamente para o crescimento sustentável das organizações.

## II DA EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Possuo mais de 15 anos de experiência na área comercial, desenvolvendo atividades estratégicas e operacionais voltadas para geração de receita, expansão de mercado e desenvolvimento de relacionamentos comerciais.

Ao longo da minha carreira atuei em:

* Executivo Comercial;
* Desenvolvimento de Negócios;
* Vendas Consultivas B2B e B2C;
* Prospecção ativa;
* Gestão de Carteira de Clientes;
* Customer Success;
* Pós-vendas;
* Negociação estratégica;
* Atendimento consultivo;
* Planejamento comercial;
* Gestão de equipes;
* Estruturação de operações;
* Regulação de Sinistros;
* Serviços Técnicos de Perícia;
* Investigação de Sinistros.

Na condução da empresa JUAUTOS fui responsável pela administração geral do negócio, gestão financeira, planejamento estratégico, negociação com clientes e fornecedores, liderança de equipes, definição de indicadores de desempenho, desenvolvimento de processos internos e tomada de decisões estratégicas.

Essa experiência ampliou minha visão sistêmica, capacidade analítica e habilidade para atuar em ambientes de alta complexidade.

## III DOS PRINCIPAIS DIFERENCIAIS PROFISSIONAIS

Ao longo da minha trajetória desenvolvi competências que considero relevantes para organizações orientadas por desempenho e resultados, entre elas:

* visão estratégica de negócios;
* inteligência comercial;
* negociação consultiva;
* comunicação clara e objetiva;
* liderança de equipes;
* gestão por indicadores;
* desenvolvimento de novos mercados;
* fidelização de clientes;
* prospecção de oportunidades;
* relacionamento interpessoal;
* capacidade de adaptação;
* foco em metas;
* disciplina operacional;
* tomada de decisão;
* resolução de conflitos;
* planejamento estratégico;
* ética profissional;
* responsabilidade;
* comprometimento;
* resiliência;
* inteligência emocional.

## IV DO MOMENTO PROFISSIONAL

O encerramento das atividades empresariais decorreu de dificuldades financeiras relacionadas a contratos cujos desdobramentos permanecem sendo discutidos pelas vias competentes.

Essa circunstância não compromete minha capacidade técnica, minha experiência nem minha disposição para contribuir com novas organizações.

Ao contrário, fortaleceu minha capacidade de adaptação, resiliência, planejamento, gestão de riscos e comprometimento com resultados.

## V DA DISPONIBILIDADE

Possuo disponibilidade para atuar:

* presencialmente;
* em regime híbrido;
* integralmente em home office;

em qualquer região do território nacional.

## VI DA SOLICITAÇÃO DE SUPORTE À RECOLOCAÇÃO PROFISSIONAL

Solicito respeitosamente às empresas de consultoria de carreira, recolocação profissional, recursos humanos, recrutamento e seleção que, dentro dos serviços oferecidos ou contratados, possam disponibilizar suporte efetivo e humanizado, incluindo, quando aplicável:

* análise técnica do currículo;
* revisão de competências profissionais;
* orientação de carreira;
* adequação do currículo às vagas pretendidas;
* otimização do perfil no LinkedIn e demais plataformas;
* apoio no cadastramento em vagas e sistemas de recrutamento;
* orientação para entrevistas;
* acompanhamento durante processos seletivos;
* feedbacks técnicos;
* fortalecimento do networking profissional;
* indicação de oportunidades compatíveis com meu perfil.

## VII DOS FUNDAMENTOS JURÍDICOS

Quando houver contratação de serviços de consultoria ou recolocação profissional, a prestação desses serviços deve observar os princípios da boa-fé, transparência e adequada execução contratual.

Aplicam-se, conforme o caso:

**Constituição Federal**

* Art. 1, inciso IV valores sociais do trabalho e da livre iniciativa.
* Art. 5, caput igualdade e proteção dos direitos fundamentais.
* Art. 170 valorização do trabalho humano e livre iniciativa.

**Código Civil (Lei n 10.406/2002)**

* Art. 113 interpretação dos negócios jurídicos conforme a boa-fé.
* Art. 421 função social do contrato.
* Art. 422 dever de probidade e boa-fé objetiva na formação e execução dos contratos.

**Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990)**

* Art. 6, III direito à informação clara e adequada.
* Art. 6, VI prevenção e reparação de danos.
* Art. 20 responsabilidade pela adequada prestação dos serviços.
* Art. 30 vinculação da oferta.
* Art. 35 cumprimento forçado da oferta, quando cabível.

## VIII DA OBRIGAÇÃO DE FAZER

Caso a consultoria ou empresa de recolocação tenha assumido contratualmente obrigações específicas como revisão curricular, orientação profissional, cadastramento em plataformas de emprego, encaminhamento para vagas, sessões de mentoria ou acompanhamento personalizado é possível exigir o cumprimento dessas obrigações, nos termos do contrato e da legislação aplicável.

Entretanto, salvo previsão contratual expressa, tais serviços caracterizam-se, em regra, como obrigação de meio, e não de resultado. Assim, a empresa deve prestar os serviços prometidos com diligência, qualidade, boa-fé e profissionalismo, mas não está legalmente obrigada a garantir a obtenção de uma vaga de emprego.

## IX CONSIDERAÇÕES FINAIS

Reitero meu interesse em retornar ao mercado de trabalho, colocando à disposição das organizações uma trajetória construída com dedicação, ética, visão estratégica e foco em resultados.

Acredito que minha experiência comercial, minha capacidade de desenvolver relacionamentos, negociar soluções e gerar novos negócios podem contribuir significativamente para o crescimento das empresas que buscam profissionais comprometidos com desempenho e excelência.

Coloco-me à disposição para entrevistas, avaliações técnicas e demais etapas dos processos seletivos.

Agradeço pela atenção, pela análise deste documento e por toda colaboração que possa ser oferecida em minha jornada de recolocação profissional.

*********

**Áreas de atuação:** Executivo Comercial | Vendas B2B e B2C | Desenvolvimento de Negócios | Prospecção | Negociação | Gestão de Carteira | Customer Success | Regulação de Sinistros | Serviços Técnicos de Perícia e Investigação de Sinistros

**E-mail:** [*****]

**WhatsApp Business:** *****

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 09:19

Olá, Joaquim. Tudo bem?

Obrigado por compartilhar sua trajetória conosco de forma tão aberta e detalhada. Sabemos que o processo de recolocação profissional pode trazer desafios e, pelo seu relato, percebemos o quanto você tem se dedicado a essa jornada. Desejamos, de verdade, que uma nova oportunidade chegue em breve.

Gostaria de esclarecer como funciona a atuação da trampos. Somos uma plataforma que conecta profissionais e empresas, oferecendo um espaço para divulgação de vagas e realização de processos seletivos conduzidos diretamente pelas empresas contratantes.

Por esse motivo, não realizamos serviços como consultoria de carreira, mentoria individual, encaminhamento de candidatos ou acompanhamento personalizado dos processos seletivos. Todas as etapas do recrutamento, desde a análise dos perfis até a decisão de contratação, são de responsabilidade exclusiva das empresas que publicam suas vagas na plataforma.
Para aumentar suas chances de ser encontrado pelos recrutadores, recomendamos manter seu perfil sempre completo e atualizado e acompanhar regularmente as oportunidades compatíveis com seu perfil, realizando suas candidaturas diretamente pela plataforma.

Caso tenha qualquer dificuldade relacionada ao acesso, cadastro ou uso da trampos, nossa equipe de suporte estará à disposição para ajudar.

Agradecemos novamente pela confiança em entrar em contato conosco e desejamos muito sucesso na continuidade da sua jornada profissional.

Atenciosamente,
Equipe trampos

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 13:25

**MANIFESTAÇÃO DE REITERAÇÃO AUSÊNCIA DE SOLUÇÃO E PROPOSTA DE ACORDO**

Até o presente momento, **a demanda permanece integralmente sem solução**, não tendo sido apresentada qualquer contraproposta, alternativa de negociação ou medida concreta capaz de reparar os prejuízos suportados.

A conduta adotada pela empresa demonstra evidente descaso com o consumidor, violando os princípios da **boa-fé objetiva**, da **transparência** e da **cooperação**, previstos nos arts. **4, III**, e **6, III**, do **Código de Defesa do Consumidor (Lei n *****)**.

Além disso, a empresa permanece em descumprimento do dever de prestar serviço adequado e eficiente, infringindo o disposto no **art. 22 do Código de Defesa do Consumidor**, bem como deixando de reparar os danos causados, em afronta aos arts. **14**, **20** e **42** do mesmo diploma legal.

A omissão prolongada caracteriza **falha na prestação do serviço**, ensejando responsabilidade objetiva do fornecedor, nos termos do **art. 14 do Código de Defesa do Consumidor**, independentemente da existência de culpa.

A manutenção dessa situação tem ocasionado **prejuízos materiais**, decorrentes dos custos financeiros suportados, perda de tempo útil, despesas adicionais, impactos profissionais e demais danos economicamente mensuráveis, passíveis de integral ressarcimento, conforme os arts. **186**, **187**, **389**, **402**, **403**, **927** e **944** do **Código Civil**.

Da mesma forma, a postura reiteradamente omissiva da empresa extrapola o mero dissabor cotidiano, configurando **danos morais indenizáveis**, diante da frustração legítima, do desgaste emocional, da insegurança jurídica, do tempo desperdiçado para tentativa de resolução e da ausência de atendimento adequado, nos termos dos arts. **5, incisos V e X, da Constituição Federal**, **186**, **187** e **927 do Código Civil**, além dos arts. **6, VI**, e **14** do Código de Defesa do Consumidor.

Diante disso, **reitero a necessidade de solução imediata da demanda**, com a apresentação de proposta concreta de composição, sob pena de adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis, incluindo pedido de indenização por danos materiais e morais, sem prejuízo da comunicação aos órgãos de defesa do consumidor e demais autoridades competentes.

Esta manifestação constitui nova tentativa de solução amigável, preservando a boa-fé do consumidor, antes da adoção das medidas judiciais cabíveis.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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