Dificuldade de acesso, bugs e falhas na plataforma de busca de empregos
Respondida
São Paulo - SP
25/01/2026 às 10:50
ID: 238745967
Prezados Senhores,
Meu nome é *****, e sou usuário da plataforma [Nome da Plataforma, ex: Catho]. Venho por meio deste e-mail relatar problemas persistentes que estou enfrentando ao tentar utilizar os serviços de busca e candidatura a vagas de emprego.
Especificamente, estou com dificuldades de acesso à minha conta, bugs constantes no sistema que impedem o preenchimento correto das fichas de cadastro e currículo, e falhas gerais na plataforma que tornam impossível prosseguir com a procura por um cargo decente. Esses issues estão ocorrendo há algum tempo e continuam sem resolução, o que me prejudica diretamente na minha busca por emprego.
Peço que investiguem e corrijam esses problemas o mais breve possível. Caso necessário, posso fornecer mais detalhes sobre os erros específicos (como capturas de tela ou descrições de passos reproduzíveis). Aguardo um retorno urgente para que eu possa utilizar a plataforma adequadamente.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 11:06
Olá, Michael. Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e relato.
Informamos que já estamos averiguando internamente o caso mencionado, e o acompanhamento seguirá diretamente pelo e-mail a partir do qual você nos escreveu, para garantir a continuidade e o correto registro das comunicações.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e retornaremos assim que houver atualizações.
Atenciosamente,
Equipe trampos.