Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

16/04/2025 às 12:35

ID: 214930561

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou há *****dias tentando uma resposta sobre uma peça que preciso (*****) e talvez a *****> ( precisaria verificar exatamente quais seriam) p um Split inverter dutado de *****
Não consigo retorno.

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Resposta da empresa

06/05/2025 às 17:32

Prezada Patrícia,
Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo contato e lamentamos sinceramente pela demora no atendimento.
Entramos em contato e enviamos a cotação solicitada. O atendimento do *******á por meio do nosso canal de vendas.
Se houver mais alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos adicionais, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente
Trane

Réplica do consumidor

04/11/2025 às 20:33

continuo sem saber o que perguntei mais recente . A peça foi pedida há meses .. Qdo chegará ??? Creio que já deu o prazo .