Tranquilão Suspensões

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Belo Horizonte - MG

06/07/2024 às 18:01

ID: 192383239

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Comprei um kit de 4 amortecedores com kit suspensão para o meu carro modelo C4 Picasso, marca Citroën, do AMORTECEDORES TRANQUILÃO, ofertado no site do MERCADO LIVRE, no dia 21/11/23 e os amortecedores apresentaram problema (completamente sem função) ao final de março, portanto dentro do prazo da garantia (6 meses). Entrei em contato com empresa no dia 02/04/24 e eles enviaram outro jogo de amortecedores e, quando fui colocar, verifiquei que os amortecedores eram de outro modelo. Como o carro já estava com a suspensão desmontada na oficina, pois tive que pagar nova troca no valor de R$ *******,00, tive que comprar outros amortecedores em outra loja aqui em minha cidade, senão teria que pagar mais uma nova troca no mesmo valor. Comuniquei à empresa o fato e ela se recusa a me ressarcir o valor da compra e do serviço adicional. Entrei em contato com o MERCADO LIVRE e eles me disseram pra eu tentar resolver com a empresa, sendo que já havia informado que a empresa se recusou a ressarcir.