Transporte de Veiculo Cuiaba x Mucajai chegou antes da Data e voltou

Resolvido
Mucajaí - RR
11/11/2016 às 19:12
ID: 22097113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu caso é o Seguinte, Contratei o Serviço de Transporte de Veiculos da Empresa TRANS 70 CEGONHA ( Trans 70 Grupo Empresarial ) empresa essa Famosa em Cuiabá e Todo Brasil por ser de Propriedade de um Locutor e Radialista Milionário de Cuiabá.
No dia 22 de Outubro Contratei a Empresa para Transportar o meu Veiculo FORD RANGER XLT Ano ******* de Cuiaba-MT a Mucajai-RR pelo valor de R$ 2.*******,00 ( PAGUEI A VISTA DEPOSITO BANCARIO EM NOME DA EMPRESA NO BANCO ITAU ******* C/C: *******, ai tudo bem FIZERAM A COLETA e tudo Certinho, Contrato assinado Seguro proprio deles, e A Previsão de Entrega do Veiculo foi de 18 á 30 dias uteis a contar da coleta.
Por isso despleocupei achei que ia chegar no final de Novembro, Acontece que a cegonha deles passou em mucajai pra fazer a entrega bem antes ja no dia 05 de Novembro de ******* ás 14:00 hs o caminhao parou em Frente a minha casa, mais como nao me encontro eu estava em viagem pra sao paulo e retornaria só dia 10 de outubro, como eu tive que viajar, não tinha ninguem em casa a carreta não deixou o carro com nenhum vizinho, o motorista falou que era norma da empresa, só entregaria para a pessoa indicada no contrato, assim aconteceu meu carro voltou pra porto velho ou manaus não sei bem, talvez ate cuiaba,
Me informaram da ocorrencia via e-mail e whatsapp na segunda dia 07 de Novembro madrugada.
Eu FIQUEI Nervoso pois o carro estava aqui na minha casa e voltou ai é complicado, entrei em contato com o sr. KAIO RACIM e o mesmo me informou o ocorrido e de bate pronto, falou o seguinte se o problema é o carro, a gente ve agora vou mandar depositar o valor do seguro na sua conta bancaria, FALEI QUE NAO PRECISAVA sendo assim me informaram que o carro vem na proxima viagem pra RORAIMA com previsao do final do mes entre 29 de novembro e 05 de Dezembro.
Achei de começo que ele estava brincando, quando tiro extrato na minha conta corrente do baco itau, esta la credito recebido de BANCO TRANS 70 S.A valor R$ *******.*******,00 ( Cento e trinta e nove mil e oitocentos Reais ) NA HORA FIQUEI ATÉ SEM PALAVRAS, eles depositaram mesmo o valor total do carro conforme contrato do seguro, de imediato entrei em contato com eles novamente e INFORMEI QUE ESTORNARIA o valor de volta pra eles, a atendente falou que nao pode receber ate entrega do carro ordem do patrao.
pessoal eu aguardo o carro sem problema, eu peço desculpas, pode mandar o carro pra mim na rota mesmo, eu preciso estornar a quantia que vcs depositaram pra nao gerar imposto de renda o fim de ano ta chegando.
NÃO PRECISAVA AGIR ASSIM, O KAIO QUE EME ATENDE ELE ME FALOU E CUMPRIU DISSE QUE IA PAGAR NA HORA O VALOR DO CARRO.
PEÇO DESCULPA SE FUI GROSSO E MAL EDUCADO COM ELE.
vamos resolver na segunda faço o estorno do valor na mesma conta e aguardo o carro.
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Resposta da empresa
20/11/2016 às 10:28
Bom dia sr. CELIO.
Conforme contato telefonico.
Seu caso esta sendo analizado pela nossa equipe
ainda hoje tera uma resposta.
atc
ATENDIMENTO
GRUPO TRANS 70
https://*******
Pabx:*******
WhatsApp*******
Consideração final do consumidor
13/10/2021 às 14:21
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5