Trans-Bus

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

18/02/2016 às 21:15

ID: 16844364

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite,

Venho através deste registrar uma reclamação sobre o condutor e cobrador do carro *******, linha ******* - terminal São Caetano, viagem do dia 18/02/******* as 20h30.



Embarquei nesse carro as 20h30 do dia 18/02/*******, linha ******* sentido Terminal São Caetano e cai dentro do veiculo logo após passar a catraca, pois o motorista estava dirigindo em alta velocidade e dando solavancos no veículo, como se estivesse carregando um bando de bichos. Cai sentada no banco preferencial próximo à catraca, dando um tranco no joelho esquerdo, além disso como estava com uma sacola nas mãos que continha vidro, uma das garrafas quebrou devido ao impacto.



Perguntei ao cobrador qual era o numero do veiculo para registrar a reclamação e ele informou o numero errado de propósito. Felizmente existe a informação na pintura do veículo e consegui os dados. Liguei imediatamente na Tranbus e registrei a reclamação com um funcionário que se identificou como Roberto.



Espero que seja tomada alguma atitude, pois é obrigação do condutor transportar os passageiros em segurança, coisa que não aconteceu. Nenhum deles se interessou nem em saber se eu tinha me ferido, demostrando que essa conduta é rotineira na linha e na empresa.