Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

02/11/2020 às 09:18

ID: 114436905

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,
Não é a primeira vez que faço uma reclamação da linha ******* Grajaú x Cosme Velho, porém, até hoje não vi nenhum resultado das reclamações anteriores.

Hoje por mais uma vez, pegando a linha ******* Grajaú x Cosme Velho, as 07:00, número do carro A72178, na Presidente Vargas, no ponto depois da Candelaria, mais uma vez, tive que chegar atrasado no trabalho porque o motorista, sem nenhum comprometimento com os passageiros, veio fazendo hora no transcurso. Sem contar que no ponto em frente a Central, fica mais de 5 minutos parado, e com isso, atrasando mais ainda a viagem de quem precisa chegar ao seu trabalho na hora certa. Relato ainda, que o motorista veio com fone de ouvido em uso, não ouvindo as reclamações no interior do ônibus.

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Resposta da empresa

03/11/2020 às 11:57

Bom dia, Sr. Luis Carlos. Acreditamos que a reclamação foi enviada a empresa errada. Nós operamos linhas na região do Grande ABC, que fica na região metropolitana de São Paulo, estado de São Paulo.

Atenciosamente,

Trans-Bus Transportes Coletivos Ltda.
São Bernardo do Campo - SP