Trans Império

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Cedro - CE

26/09/2018 às 10:08

ID: 38749751

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Tenho um programa fidelidade no Posto de combustíveis e faço compras na empresa EDA, que terceiriza o transporte através da trans imperio. No mês de julho, fiz as compras e houve uma demora exorbitante na entrega, não bastando, quando a mercadoria chegou havia sido extraviada metade da carga... Paguei o frete do valor INTEGRAL da nota, bem como o imposto DO VALOR INTEGRAL DA NOTA e só recebi metade. A EDA preocupada com o ocorrido, gentilmente me repôs a mercadoria faltosa sem custos (mesmo não sendo responsável pelo extravio), porém a transportadora INTEIRAMENTE responsável por todo o ocorrido, quer que eu pague novamente o imposto, alegando que não é ela e sim a Receita Federal a responsável pela cobrança... O mínimo que a transportadora deveria fazer. era me entregar SEM CUSTO ALGUM, já que todas as outras partes envolvidas cumpriram suas obrigações...