Não tem respeito e nem responsabilidade com o cliente

Question

No dia 22/05 agendei um guincho pela seguradora Suhai para às 09h da manhã do dia 23/05 a prestadora de serviço Trans otto, só chegou no endereço às 11:30 disse que seguiria para o destino junto comigo que estava no táxi até a oficina!
Cheguei no destino às 12:10 e fiquei aguardando o guincho trazer o carro até às 15:30 e nada dele chegar, quando a Suhai entrava em contato com a base diziam que a demora era por conta trânsito e nisso as horas iam passando, quando consegui falar com a trans otto disseram que o motorista foi entregar outro veículo pra depois trazer o meu, fiquei várias horas na rua esperando o guincho que nunca chegava, venho aqui deixar claro que a trans otto não tem respeito e nem responsabilidade com os clientes! Mentem para sobre a localização do veículo o tempo todo. Perdi um dia inteiro de trabalho por conta da irresponsabilidade deles. Não recomendo os serviços dessa empresa pra ninguém.