Não entregaram produto e não atendem Telefone

Reclamação respondida

Respondida

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Laranjeiras do Sul - PR

05/05/2020 às 11:57

ID: 103842369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um colchão, ******* No nome de Bárbara Colbachini no dia 21.03 e até o momento o mesmo não foi entregue.

A data de entrega foi alterada com prazo até dia 01.05, e mesmo assim não chegou.

Solicitei contato pór todos os e-mails e telefones, tanto da bom sonno quanto da real logística e não tive resposta de nenhuma empresa. O conchavo, consta em pois se dá logística era. Já solicitei o cancelamento da compra e estorno do valor e não fui contratada para nenhum
Posicionamento.

No aguardo,

Bárbara

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Resposta da empresa

05/05/2020 às 13:30

Boa tarde Sra. Bárbara Colbachini!
Creio que senhora deve ter se enganado de transportadora pois, em nosso sistema não consta nenhuma NF no seu nome como destinatário.
Entre em contato com no telefone******* para maiores confirmações.