Atraso na entrega de compra Shopee - Loja Bom Pastor
Resolvido
Carapicuíba - SP
30/04/2026 às 16:08
ID: 247407601
Atraso , fiz uma compra pela shoppe dia 26/03, loja bom pastor . o pedido de coleta com a transportadora foi feito dia 10/04
Porém a coleta foi feita dia 22/04 com data de entrega dia 29/04 .
não foi feito a entrega e até o momento amanhã é feriado e nenhuma posição da empresa , nenhum contato no rastreio mostra que está em Santana de Parnaíba ,bem pertinho do meu endereço ,mas até agora nada .
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Resposta da empresa
01/05/2026 às 10:55
Prezada Sra. Ingrid, Bom Dia!
Verificamos com a unidade de entrega e a mesma alinhou sua entrega para a data de hoje 01/05.
Agradecemos o seu contato.
Atenciosamente,
Equipe Atendimento Trans SUA Log
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 10:56
Poderiam ter colocado o sofá pra dentro da residência mas disseram q sobem escadas .. mas fora isso foi ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6