Atraso na entrega e falta de posicionamento após tentativa de entrega frustrada
Respondida
Hortolândia - SP
30/04/2026 às 12:42
ID: 247384419
Fiz uma compra pela shoppe a data pra entrega pela transportadora está dia 29 no dia 28 entraram em contato dizem que iriam fazer a entrega mais não fizeram que tentaram mais não conseguiram e até agora não deram mais nenhuma posição nem da transportadora e nem do vendedor
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 13:24
Prezada Sra. Raquel, Boa Tarde!
Verificamos que sua encomenda encontra-se com a nossa unidade de entrega em Piracicaba.
Realmente houve uma tentativa de entrega no dia 28/04, onde a equipe não conseguiu finalizar.
A mesma está programada a sair novamente no dia 04/05 para uma nova tentativa de entrega.
Contato da unidade através do WhatsApp (11)940025839
Agradecemos o seu contato.
Atenciosamente,
Equipe Atendimento Trans SUA Log