Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

10/07/2026 às 12:10

ID: 253578495

Fiz uma compra pelo Mercado Livre e o prazo de entrega era 07/07. Vi que o produto está com a transportadora mas até agora não entregaram. Hoje é dia 10/07 e nada. Fora que a gente não consegue contato com eles pois não tem nenhum telefone para contato. E nem adianta falar que tentaram entregar que é mentira, pois trabalho em casa e moro em condomínio. Não saio de casa esperando o móvel chegar e nada.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 17:43

Prezada Sra. Bruna, Boa Tarde!

verificamos com a unidade de entrega e sua encomenda está programada para sair amanhã dia 14/07

Agradecemos o seu contato.

Atenciosamente,

Equipe Atendimento Trans SUA Log

Réplica do consumidor

14/07/2026 às 19:20

E novamente a entrega não foi realizada na data.