Não cumpriu om o prazo de entrega!
Resolvido
Atibaia - SP
31/03/2025 às 10:05
ID: 213516997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste, externa minha insatisfação com os serviços prestados pela empresa. Adquiri uma cristaleira através das Lojas Colombo, a qual faz intermediação dos produtos das empresa Cozy - Ame Sua Casa, a transportadora faria a entrega da mercadoria a qual não chegou na data prevista.
Entrei em contato com as empresas Colombo e Cozy, solicitando uma solução para o meu problema.
Verifiquei através do Reclame Aqui e da Avaliação do Google, que trata-se de um problema recorrente e praticado pela respectiva empresa.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 10:07
Prezado Sr. Paulo, Bom Dia!
Verificamos em nosso sistema que sua mercadoria foi entregue no dia 02/04/*******.
Sentimos muito pelo ocorrido.
Agradecemos o seu contato.
Atenciosamente,
Equipe Atendimento Trans SUA Log
Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 14:42
Acredito que as empresas que fazem parceria com transportadoras, deveriam se policiar e observar as práticas e políticas de entrega das mesmas. Para assim, não [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente que se programa para receber o produto adquirido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2