Entrega de painéis solares alegaraN" NÃO ENCONTRARAM O ENDEREÇO EM VIA PRINCIPAL" m encontraram o endereço que é em uma via principal com CEP e
Respondida
Jundiaí - SP
30/04/2025 às 22:04
ID: 216019155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLamentável essa técnica de "não encontrar o endereço" em uma via principal com CEP, número, conta de água, luz, Internet etc.. coincidência ou não é véspera de feriado! Cliente esperando, nenhum contato nada !!!! Passamos nosso contato para a transportadora e simplesmente ignoraram.
Desrespeitoso essa tentativa de distorção da realidade. Para não achar um endereço principal é falta de competência ou falta de responsabilidade!
Rastreio n *****
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 23:24
Prezada Sr. Julio César Kerber,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos que sua expectativa não tenha sido atendida e queremos ajudá-la da melhor forma possível. Seu comentário foi encaminhado ao nosso setor de Ouvidoria para análise.
Para compreendermos melhor a situação e buscarmos a melhor solução, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail ******* ou pelo telefone*******.
Estamos à disposição e comprometidos em garantir a melhor experiência para nossos clientes.
Atenciosamente,
Trans Wells Transportes