[Editado pelo Reclame Aqui] ENTREGA

Respondida
São Paulo - SP
15/08/2022 às 14:38
ID: 148517451
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechamos um frete no dia 10/08 e o valor passado foi de R$*******,70, após supostamente chegar na frente da casa do cliente ver o portão fechado (é uma residência) concluíram que não havia ninguém em casa e nem ao menos chamaram, quando o cliente viu um caminhão parado no portão desceu pra ver e eles simplesmente foram embora, agora querem cobrar uma taxa para retornar e quando tentamos entrar em contato para resolver os atendente são super grossos. Não recomendo.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/08/2022 às 14:25
Boa tarde,
Fizemos contato com cliente destino e ele nos atendeu e nos informou que possível a esposa estava dormindo e não ouviu o entregar bater na porta. Quando os mesmo não tiveram êxito foi tirado a foto para comprovação de ter ido no local de entrega.
Foi agendado a entrega para 16.08 e entregue sem problemas.