Aumento abusivo na conta da Sabesp e cobrança por ar no sistema

Não resolvido
Itaquaquecetuba - SP
04/02/2026 às 15:22
ID: 239771909
Em janeiro a conta Sabesp CNPJ ***** venho muito acima do nosso consumo somos 3 (três) pessoas e o consumo médio de 12 m3 conforme contas emissão 01 09 25 - 10 m3, emissão 01 10 25 - 11 m3, emissão 01 11 25 - 11 m3 e emissão 02 12 25 - 13 m3, entretanto de emissão 02 01 26 - 31 m3, ocorre que estivemos na praia quase o mês de dezembro e no dia 02 01 26 continuávamos na praia entretanto nosso filho nos informou e pedimos para ele chamar um técnico para a verificação de vazamento o mesmo venho a nossa residência e constatou ar no sistema cobrando R$ 271,00 reais pelos reparos, ocorre que quando voltamos tinha uma conta de R$ R$ 306,04 em o consumo de 31 m3 com vencimento em 16 01 26 para pagamento me dirigir ao poupa tempo que me informou que só teria agenda para o dia 26 01 26, no dia 19 01 26 pedi visita técnica predial a SABESP nos enviou um técnico no dia 20 01 26, ao ir no dia 26 01 26 fomos informado que o técnico constatou vazamento no banheiro social (suíte) portanto a conta era devida novamente chamamos o técnico que venho da primeira vez para novamente verificar o vazamento o mesmo verificou e cobrou R$ 170,00 compramos reparo para a descarga não usado e para a nossa surpresa na leitura efetuada em 02 02 26 foi contatado a utilização de 52 m3 sendo a conta no valor de R$ 661,76 novamente chamamos o técnico Sabesp e estamos no aguardo de uma resposta em 5 dias reafirmamos que o consumo medido do dia 02 01 26 079 para o dia 16 01 26 124 foi de 45 m3 e de 16 01 26 a 02 02 26 foi de 8 m3 a preocupação e quanto protesto e pagamentos indevidos.
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Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 12:58
Continuo com o problema não foi resolvido ainda
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5