Pagamento do IPVA 2025 não repassado ao DETRAN/SC - Débito em aberto e cobrança de juros

Não respondida
Porto Alegre - RS
30/01/2026 às 14:42
ID: 239320761
No dia 05/06/2025, realizei o pagamento do IPVA 2025 (cota única) do meu veículo placa *****, no valor de R$ 1.511,57, por meio desta empresa, conforme dados abaixo:
Valor pago: R$ 1.511,57
Data e hora: 05/06/2025 às 18:11:54
Identificação do pagamento: DETRANSC
Nome do recebedor: A e Transações Automotivas Seguras Ltda
Instituição: Banco Inter
Pagador: ***** CPF *****
Banco de origem: Banco Santander S.A.
ID/Transação: *****
Código de autenticação: *****
Apesar do pagamento ter sido efetivamente realizado e debitado da minha conta, a empresa não quitou o débito junto ao DETRAN/SC.
Hoje, em 30/01/2026, ao tentar realizar o pagamento do IPVA 2026, constatei que:
O IPVA 2025 continua em aberto
O Licenciamento 2025 também está em aberto
Ambos constam com juros e encargos
A pendência me impede de pagar o IPVA 2026
Estou sendo penalizado por um erro que não foi causado por mim
Anexo imagem do sistema do DETRAN comprovando que os débitos de 2025 ainda constam em aberto, mesmo após o pagamento realizado em junho de 2025.
Trata-se de uma situação grave, pois houve falha clara na prestação do serviço, com retenção indevida do valor pago e prejuízo direto ao consumidor.
Exijo:
A devolução imediata do valor pago (R$ 1.511,57)
Correção monetária do valor, considerando o período desde 05/06/2025
Ressarcimento por eventuais juros e transtornos causados
Uma explicação formal sobre o motivo do não repasse ao DETRAN/SC
Caso não haja solução rápida, irei buscar meus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor (Procon e vias judiciais).
Aguardo retorno urgente.