Pagamento não regularizado no DETRAN-ES via PicPay, gerando juros indevidos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vitória - ES

19/04/2026 às 10:13

ID: 246435701

Prezados,

Venho por meio desta solicitar, com a máxima urgência, a regularização do pagamento no valor de R$ 88,74, efetuado no dia 04/04/2026, às 11h21, por meio do aplicativo PicPay.

Até o presente momento, o referido pagamento não consta como quitado no sistema do DETRAN-ES, mesmo após contato realizado tanto com o DETRAN quanto com o PicPay, sem solução efetiva.

Ressalto que a ausência de baixa no sistema está me causando prejuízos, inclusive com a incidência de juros indevidos. Dessa forma, solicito a imediata verificação e regularização da pendência, com a devida compensação do valor pago.

Aguardo retorno urgente com a solução do problema.

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Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 14:57

[Editado pelo Reclame Aqui], se cuidem e observem os boletos.

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