ENTREGA ATRASADA

Question

Entrega atrasada da Transal (Curitiba), confirmação que receberia entrega no dia 03 de julho às 15hs, recebi mensagem que estavam a caminho, após passado um tempo entregador envia mensagem que o supervisor informou que teria que fazer outra entrega e que conseguiria me entregar às 17hs, 17h10 mandei mensagem que estava aguardando e ele disse que teria que ver com o encarregado qual procedimento pois não saberia se conseguiria entregar até as 17h30, enfim não recebi os produtos que eu precisava.
Deixando claro que o motorista não tem culpa do ocorrido e sim o encarregado que atribuiu outras funções no meio tempo.

Avisei o motorista que estava aguardando alguns produtos específicos dessa entrega para repassar aos meus clientes no dia seguinte, que minha logística retiraria os produtos hoje até às 17h40 para entrega no dia 04, ou seja, algumas entregas não poderão ir amanhã por conta deste atraso.