Atraso na Entrega e Falta de Comunicação pela TRANSBARBOSA TRANSPORTADORA

Olá,

Antes de tudo, gostaríamos de pedir nossas sinceras desculpas por todo o transtorno causado e pela experiência que você teve durante o processo de entrega do seu guarda-roupas.

Compreendemos plenamente sua insatisfação, especialmente diante de um momento tão importante e delicado como a chegada do seu bebê. Sabemos que a organização da casa e do novo ambiente é fundamental nesse período, e lamentamos que o atraso tenha gerado preocupação, estresse e desconforto para você e sua família.

Reconhecemos que a entrega não ocorreu dentro do prazo inicialmente informado e entendemos sua frustração com as alterações de previsão e a falta de informações claras ao longo do processo. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Felizmente, conseguimos concluir a entrega do seu pedido hoje. Ainda assim, sabemos que isso não apaga os transtornos enfrentados durante a espera, e por isso reforçamos nosso pedido de desculpas por todo o ocorrido.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante esse período. Desejamos que você possa agora organizar seu novo espaço com tranquilidade e que a chegada do seu bebê seja cercada de muita saúde, alegria e momentos especiais.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Transbarbosa.