Entrega atrasada e sem previsão de data - NF 5764
Resolvido
São Paulo - SP
10/06/2026 às 13:20
ID: 251022841
Entrega atrasada e sem informações de prazo. Data estimada era 5 de maio, virou 9 de maio, hoje dia 10 segue sem previsão. NF 5764.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 11:45
Olá,
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pelo atraso na entrega.
Conforme conversamos, reforçamos a solicitação junto à transportadora e estamos acompanhando o caso de perto para garantir a finalização da entrega. Recebemos a confirmação de que o pedido referente à NF ***** será entregue hoje, sem falta.
Seguimos monitorando o andamento até que a entrega seja concluída e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Transbarbosa.
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 12:01
O problema foi o atraso, e para entrega de um sofá de 3m veio apenas o motorista. No final mesmo sendo módulos, nao coube no elevador e contratei particular ajuda para subir pelas escadas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6